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Central de Ajuda Site da Eventuxi Ir para o painel

Para quem organiza

Aplicativo para quem organiza

Painel do evento, leitor de QR Code com e sem internet, venda e cortesia, cupons e links no celular.

O aplicativo da Eventuxi leva para o celular o que mais se usa no dia do evento: acompanhar as vendas, ler os ingressos na porta (inclusive sem internet), vender na bilheteria, dar cortesias e criar cupons. É o mesmo aplicativo de quem compra ingresso: entre com a sua conta e os seus eventos aparecem em Meus Eventos. Para instalar, veja Instalar o aplicativo.

Configurações maiores (mapa de lugares, site do evento, saques, relatórios, equipe) continuam no painel, pelo computador.

Entrar e abrir os seus eventos

Entre com o mesmo e-mail e senha do painel. Na tela inicial:

  1. Meus Eventos abre os eventos que você criou e aqueles em que você foi convidado para a equipe do evento. Quem é da equipe do organizador, e não de um evento, não vê os eventos aqui. O mesmo atalho fica em Perfil.
Tela inicial do aplicativo, com os cartões roxos Meus Ingressos e Meus Eventos

Cada evento da lista tem dois botões:

  1. Dashboard: o painel do evento, com vendas, check-ins e as ações do dia.
  2. QR Code: vai direto para o leitor de ingressos.
  3. Novo evento cria um evento pelo celular. Casamento, aniversário e outros eventos com site personalizado e lista de presentes o aplicativo pede para criar pelo computador.
Lista Meus Eventos: cada evento com foto, data e os botões Dashboard e QR Code

O painel do evento no aplicativo

No aplicativoMeus EventosDashboard

No alto ficam as ações rápidas; embaixo, os números do evento: Vendidos, Disponíveis, Cortesias, Check-ins, o Total Arrecadado e a ocupação. Puxe a tela para baixo para atualizar.

  1. O lápis abre a edição do evento. Hoje, edite pelo painel: veja Editar o evento: use o painel.
  2. Ver Ingressos lista os ingressos emitidos.
  3. Vender ingresso abre a venda e a cortesia. Só aparece para quem tem permissão de PDV ou de cortesias.
Painel do evento no aplicativo: botões Ver Ingressos e Vender ingresso e os cartões de vendidos, disponíveis, cortesias e check-ins

Mais abaixo:

  1. Links de Divulgação e
  2. Cupons de Desconto: veja Cupons e links.
  3. INICIAR LEITOR abre o leitor de QR Code.
  4. Baixar Lista e
  5. Sincronizar: o leitor sem internet.
Atalhos Links de Divulgação e Cupons de Desconto e o cartão roxo do leitor, com INICIAR LEITOR, Baixar Lista e Sincronizar

Depois do leitor vêm os gráficos de vendas por dia, por tipo de ingresso e por forma de pagamento.

Ingressos emitidos

  1. Busque por QR Code, nome ou e-mail.
  2. Em Status, escolha Ativos, Cancelados ou Cortesias e toque em Filtrar.
Lista de ingressos do evento, com o campo de busca, o filtro Status e um cartão por ingresso

Toque num ingresso para ver os detalhes, Imprimir ingresso numa impressora Bluetooth ou Enviar pelo WhatsApp do seu celular. Cancelar ingresso e reenviar por e-mail são pelo painel: veja Vendas, pedidos e cortesias.

Como ler os ingressos pelo aplicativo?

No aplicativoMeus EventosQR Code

Também pelo INICIAR LEITOR do painel do evento. Na primeira vez, permita o uso da câmera.

  1. Evento com mais de uma sessão ou data: o aplicativo mostra a Configuração do Leitor. Escolha a Sessão e a Data e toque em INICIAR LEITURA. Para trocar depois, toque em Alterar, na faixa azul acima da câmera.
  2. Evento com uma sessão só: a câmera abre direto.
  1. Aponte a câmera para o QR Code, dentro do quadrado. Buscar Ingressos Manualmente é para quando o QR Code não abre.
Leitor do aplicativo: a câmera com o quadrado de mira e o botão Buscar Ingressos Manualmente no alto

No aplicativo, toda leitura espera a sua confirmação: não há check-in automático.

  1. Ingresso válido: confira o nome e o tipo de ingresso (e o lugar, se houver) e toque em CONFIRMAR PRESENÇA. Em Cancelar, nada é registrado.
Tela branca Ingresso Válido, com o nome do participante, o tipo de ingresso e o botão verde CONFIRMAR PRESENÇA
Tela verde Check-in Confirmado, com o botão PRÓXIMO

Toque em PRÓXIMO para ler o seguinte. Quando o ingresso não vale, a tela mostra Acesso Negado e o motivo, como “Check-in já realizado em…” ou “Ingresso Cancelado”. O que cada aviso quer dizer está em O que cada aviso da leitura quer dizer.

  1. LER NOVO QR CODE volta para a câmera.
Tela Acesso Negado em vermelho: check-in já realizado, com data e hora, e o botão LER NOVO QR CODE

Quando o QR Code não abre

Toque em Buscar Ingressos Manualmente e no ícone de filtro.

  1. Busque pelo Nome do Participante, pelo Nº Pedido, pelo Lugar (como A10) ou pelo CPF.
  2. Aplicar Filtros.
Janela Filtrar Ingressos com os campos Nome do Participante, Nº Pedido, Lugar e CPF e o botão Aplicar Filtros
Resultado da busca: cada ingresso com o nome, o pedido e o selo Check-in Realizado ou Cancelado

No ingresso certo, toque em Realizar Check-in e confirme. Peça um documento antes: a busca não confere quem está na sua frente.

Ler sem internet: Baixar Lista e Sincronizar

O leitor do aplicativo continua funcionando quando a internet cai, desde que a lista do evento esteja guardada no celular.

No aplicativoMeus EventosDashboardLeitor de QR Code

  1. Antes de sair (com internet), toque em Baixar Lista. O aplicativo guarda os ingressos do evento e diz “Ingressos baixados com sucesso!”. Baixe de novo perto da abertura dos portões, para levar as últimas vendas e cancelamentos.
  2. Na porta, leia normalmente. Sem conexão, o aplicativo confere o ingresso na lista guardada. Se o painel do evento não carregar, toque em ACESSAR LEITOR OFFLINE.
  3. Quando a internet voltar, toque em Sincronizar: os check-ins feitos sem internet são enviados.
  4. Depois de sincronizar, confira as entradas no painel, pelo navegador (Check-in e QR Code). O aplicativo diz sempre “Sincronização concluída!” e não avisa quando a Eventuxi recusa um check-in enviado (por exemplo, ingresso que já tinha entrado por outra porta).
Sem internet, cada celular só conhece os próprios check-ins

A lista guardada é a do momento em que você tocou em Baixar Lista. Até sincronizar, um celular não sabe quem entrou pelo outro, nem das vendas feitas depois. Com várias entradas sem internet, o mesmo ingresso pode passar em duas portas. Sincronize assim que a conexão voltar.

Como vender ou dar cortesia pelo aplicativo?

No aplicativoMeus EventosDashboardVender ingresso

A venda pelo aplicativo funciona como o PDV do painel (veja Vender na portaria): o comprador paga na sua bilheteria (dinheiro, maquininha, PIX da sua conta) e o aplicativo registra a venda e emite o ingresso. Ele não cobra o cartão.

Lugar marcado ou meia-entrada: venda pelo painel

Evento com lugar marcado ou com meia-entrada: venda pelo PDV do painel, no navegador. Hoje o aplicativo não mostra o mapa de lugares nem a opção de meia-entrada na venda, e lista os ingressos de lugar marcado como se fossem comuns: não venda esses ingressos pelo aplicativo, porque o lugar continuaria livre no mapa.

É preciso ter um caixa aberto. Com o caixa fechado, o aplicativo mostra Caixa fechado: abra o caixa no painel, pelo computador ou pelo navegador do celular (Abrir o caixa), e toque de novo em Vender ingresso. Hoje o botão Abrir caixa do aplicativo não funciona: abra e feche o caixa pelo painel. Com o caixa aberto, o aplicativo vai direto para a venda. O fechamento do caixa, no fim do turno, também é pelo painel (Fechar o caixa).

Tela Caixa fechado, com os botões Abrir caixa e Voltar
  1. Venda ou Cortesia (ingresso grátis, sem forma de pagamento).
  2. O Tipo de ingresso.
  3. A Quantidade, no − e no +.
  4. A Forma de pagamento que o comprador usou: são as formas cadastradas no PDV do painel.
  5. A impressora, no alto: veja Impressora térmica Bluetooth.
Tela Vender ingresso: chave Venda ou Cortesia, tipo de ingresso, quantidade, forma de pagamento e os dados do comprador

Evento com sessões: escolha também a Sessão e a Data do evento, logo abaixo da quantidade. Em Dados do comprador, preencha o que o formulário do evento pede (se faltar algo, o aplicativo diz o quê). Com o CPF de um cliente já cadastrado, os dados dele aparecem sozinhos. Em Dados dos participantes, cada ingresso usa os dados do comprador; desligue a chave de um participante para preencher outro nome.

  1. Com Cortesia ligada,
  2. a Observação diz por que o ingresso foi dado (ex.: “Convidada da banda”).
  3. Os dados de quem recebe.
  4. Confirmar cortesia (ou Confirmar venda, na venda).
Tela Emitir cortesia preenchida: observação, nome e e-mail de quem recebe e o botão Confirmar cortesia

Depois de confirmar, o ingresso já vale. Entregue-o ao comprador:

  1. Imprimir todos numa impressora Bluetooth.
  2. Enviar pelo meu WhatsApp: abre o compartilhamento do celular com os QR Codes, para você mandar do seu WhatsApp.
  3. Enviar por e-mail, para o endereço que você digitar.
  4. Concluir fecha a venda e volta ao painel do evento. Para a próxima, toque de novo em Vender ingresso.
Tela Operação concluída: aviso verde de sucesso, o ingresso emitido e os botões Imprimir todos, Enviar pelo meu WhatsApp, Enviar por e-mail e Concluir

Impressora térmica Bluetooth

O aplicativo imprime ingressos numa impressora térmica Bluetooth, de papel de 58 mm ou 80 mm.

  1. Ligue a impressora e pareie com o celular nas configurações de Bluetooth do próprio celular.
  2. No aplicativo, abra a venda e toque no ícone da impressora, no alto. Permita o acesso ao Bluetooth se o celular pedir.
  3. Em Impressoras pareadas, toque na sua. Escolha a Largura do papel e, se quiser, Corte automático e Beep ao imprimir.
  4. Toque em Imprimir teste antes de abrir a bilheteria.
Tela Impressora térmica sem impressora pareada, com o botão Atualizar

A impressora fica guardada no celular: as próximas impressões (Imprimir todos na venda, Imprimir ingresso na lista de ingressos) saem direto nela. Se a lista vier vazia, pareie a impressora no Bluetooth do celular e toque em Atualizar.

No aplicativoMeus EventosDashboardCupons de Desconto

No alto, os totais: cupons, usos, cliques e quantos estão ativos. Em cada cupom:

  1. Copiar link: o link da página do evento já com o cupom, para mandar a quem vai usar. Ao lado ficam Editar, Desativar (o cupom para de valer sem ser apagado e pode voltar com Ativar) e Excluir, que apaga.
  2. Criar Cupom.
Cupons do evento: os totais no alto e cada cupom com Copiar link, Editar, Desativar e Excluir

Ao criar, informe o Código do cupom, o desconto em Percentual (%) ou Valor fixo (R$) (0 = cupom só para medir de onde vêm as vendas), o Limite de uso e se vale para Todos os tipos de ingresso ou só para alguns.

Janela Criar cupom de desconto: código, tipo de desconto, limite de uso e tipos de ingresso

Links de divulgação

No aplicativoMeus EventosDashboardLinks de Divulgação

Um link para cada divulgador, promoter ou rede social: a Eventuxi conta os cliques, os usos (compras feitas pelo link) e os check-ins de cada um.

  1. Copiar link e mande ao divulgador.
  2. Criar Link: dê um nome (ex.: “Promoter João”); o código é gerado sozinho.
Links de divulgação do evento: totais no alto e cada link com o código, os cliques e Copiar link

O link pode ser Apenas rastreamento ou Com desconto (percentual ou valor fixo) para quem compra por ele, com limite de uso e tipos de ingresso, como o cupom.

Janela Criar link de divulgação: nome do link, desconto, limite de uso e tipos de ingresso

Editar o evento: use o painel

Edite o evento pelo painel

Hoje, salvar a edição pelo aplicativo pode trocar a capa, apagar a mensagem do ingresso e ligar a confirmação de presença. Para editar o evento, use o painel pelo navegador: veja Criar um evento.