Quem trabalha com você não precisa da sua senha. Convide cada pessoa com o e-mail dela e marque só o que ela pode fazer. Ela entra com a própria conta, e você tira o acesso quando quiser.
Equipe do evento ou do organizador?
| Equipe | Vale para | Bom para |
|---|---|---|
| Do evento (menu do evento → Colaboradores) | Só aquele evento. | Quem trabalha num evento só: portaria, bilheteria, um promoter. |
| Do organizador (Organizadores → Gerenciar → Colaboradores) | Todos os eventos do organizador, inclusive os que você criar depois. | Sócios e quem trabalha com você o ano todo: financeiro, produção. |
As duas se somam: quem está na equipe do organizador com Gestão Financeira e na de um evento com PDV tem as duas permissões nesse evento.
Como colocar alguém na equipe de um evento?
No painelMeus Eventosnome do eventoColaboradores
- Digite o e-mail da pessoa.
- Marque as permissões (veja o que cada uma libera).
- Enviar Convite.
Só o dono do evento e quem tem Acesso Total abrem essa tela. O convite aparece em Convites Pendentes até a pessoa aceitar.
Como dar acesso a todos os eventos de uma vez?
No painelOrganizadoresGerenciarColaboradores
- Digite o Email do Colaborador.
- Acesso Total marca tudo de uma vez. Use só para sócios.
- Ou marque uma a uma. No exemplo, só Gestão Financeira, para quem cuida das contas.
- Enviar Convite.
O que cada permissão libera
O que cada permissão libera hoje, conferido no sistema:
- Acesso Total
- Tudo o que está abaixo, mais convidar e remover pessoas da equipe, abrir a tela Saques do Evento e mandar ingressos em massa. Na equipe do organizador, inclui também transferir o organizador para outra pessoa da equipe.
- Gestão Financeira
- Mexe no dinheiro do evento: pede saques, vê e cancela os saques pedidos (hoje o item Saques do Evento do menu só abre para quem tem Acesso Total), vê os números de venda na visão geral do evento e abre Gerenciar Pedidos, onde vê os detalhes, cancela um pedido inteiro e bloqueia ou desbloqueia pedidos. Também recebe o aviso por e-mail quando um pagamento é contestado no cartão. Dê só a quem você confiaria a conta do banco.
- PDV (Ponto de Venda)
- Vende na bilheteria pelo próprio caixa e vê a lista de ingressos vendidos.
- PDV — Gerente
- Cria caixas, vê saldos e movimentações, fecha o caixa de qualquer pessoa e cancela ingressos.
- Cortesias
- Emite ingressos grátis.
- Marketing
- Envia convites por e-mail, cria pesquisas de opinião e cuida dos certificados.
- Alterar Evento
- Edita as informações do evento e cria e edita os tipos de ingresso.
- Check-in
- Para quem fica na portaria. Mostra, na visão geral do evento, o painel do check-in (quantos já entraram) e a ocupação de cada sessão. O leitor de QR Code em si abre para qualquer pessoa da equipe do evento.
- Gestão de Ingressos
- Mostra o mesmo painel do check-in e a ocupação das sessões, faz o aplicativo mostrar todos os tipos de ingresso do evento (inclusive os que não estão à venda) e recebe, junto com o financeiro, o aviso de pagamento contestado. Para criar e editar os tipos de ingresso, marque Alterar Evento.
- Fiscal/Prefeitura
- Reservada para os relatórios fiscais. Hoje não abre nenhuma tela a mais.
- Excluir Evento
- Hoje só o dono do evento consegue excluir um evento, mesmo para quem tem esta permissão.
- Criar Evento
- Só na equipe do organizador. Hoje o evento novo fica sempre no nome de quem o criou.
Toda pessoa da equipe, com qualquer permissão, entra no evento e vê o menu dele. Algumas telas, como cupons e links de divulgação, abrem para qualquer pessoa da equipe. E Acesso Total no organizador permite até tirar você da propriedade dele: dê essa permissão só a sócios.
Convite pendente: aceitar e cancelar
A pessoa recebe um e-mail com o botão Aceitar Convite. Quem já tem conta na Eventuxi com aquele e-mail aceita por ali ou pelo menu da própria foto, em Convites de Colaborador. Quem ainda não tem conta cria uma com o mesmo e-mail e já entra na equipe.
- Enquanto ninguém aceita, o convite fica em Convites Pendentes. Cancelar desfaz o convite.
O convite para quem ainda não tem conta vence em 30 dias. Depois disso, aparece como Expirado: mande outro.
Como tirar o acesso de alguém?
Na mesma tela, em Colaboradores Ativos, cada pessoa tem os botões para editar as permissões e para Remover. Ao remover, ela perde o acesso na hora, mas tudo o que fez (vendas, check-ins, cortesias) continua registrado. Na equipe do evento, ninguém consegue remover a si mesmo: peça ao dono. Na equipe do organizador, só o dono não pode ser removido.
Tire o acesso de quem trabalhou só naquele dia, como a equipe da portaria. Assim a lista fica limpa para o próximo evento.
Organizadores: para que servem
O organizador é a empresa ou a pessoa que promove o evento, e pode ser você mesmo. Cada evento pode ficar ligado a um organizador, e o nome dele pode aparecer nos certificados. Com ele você tem a equipe de todos os eventos num lugar só e os números somados.
No painelOrganizadores
- Cadastrar cria um organizador novo.
- Gerenciar abre o painel do organizador.
No cadastro vão o nome, o CPF ou CNPJ, uma descrição, o e-mail e o site. O campo Prazo de Cancelamento (dias) fica guardado, mas hoje não muda nada na venda nem no cancelamento.
No painel do organizador aparecem os eventos, os clientes, os ingressos vendidos e o faturamento somados, e a taxa de serviço que vale para os eventos dele.
- Editar muda os dados do organizador. Ao lado, o botão verde Colaboradores abre a equipe do organizador.
Para ligar um evento ao organizador, escolha-o no campo Organizador do cadastro do evento (veja Criar um evento).