Comprar ingressos

Toda compra na Eventuxi segue o mesmo caminho: escolher os ingressos na página do evento, preencher os dados de quem vai e pagar com PIX ou cartão de crédito. Em evento grátis, a última etapa é só confirmar. Os ingressos chegam por e-mail e ficam guardados em Meus Ingressos.

#Como comprar um ingresso?

Abra a página do evento pelo link que o organizador divulgou. Evento privado não aparece nas buscas: só quem tem o link chega até ele. O endereço curto tem o formato www.eventuxi.com.br/e/ seguido do número do evento.

1. Cada tipo de ingresso aparece com o nome, a descrição que o organizador escreveu e o preço.
2. Toque no + para escolher quantos ingressos daquele tipo você quer.

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No celular, os ingressos ficam logo abaixo da descrição do evento.

1. O + e o - mudam a quantidade.
2. Meu Pedido mostra o que você escolheu e o total. O × vermelho tira o item.
3. Toque em Finalizar Compra.

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Se você ainda não entrou na sua conta, a página pede para entrar ou criar uma (veja Sua conta). Depois do login você volta para a compra.

Ao tocar em Finalizar Compra, os ingressos ficam guardados para você enquanto preenche o pagamento. O tempo que resta aparece no alto da tela de pagamento, em Tempo Restante. Faltando 2 minutos, a Eventuxi oferece mais 5 minutos, uma única vez. Se o tempo acabar, os ingressos voltam para a venda e você recomeça pela página do evento. Se você sair da tela antes de pagar, o pedido volta para o seu carrinho quando você abre a página do evento de novo, enquanto o tempo não acabar.

#Evento com mais de uma sessão

Alguns eventos acontecem em mais de um horário ou dia (turmas, sessões, apresentações). Nesse caso, a página mostra Selecione uma sessão, com o dia, o horário e o nome de cada uma. O ingresso só vale para a sessão escolhida: na portaria, o leitor recusa ingresso de outra sessão.

1. Escolha a quantidade dentro do cartão da sessão que você quer. O cartão escolhido fica colorido, e o pedido mostra a data e o nome da sessão.
2. Toque em Finalizar Compra.

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1. No celular, o total e o botão Finalizar ficam numa barra no pé da tela.

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Quando a mesma sessão se repete em vários dias, os cartões mostram o dia e o horário em destaque, lado a lado. A quantidade continua dentro do cartão que você escolher.

#Evento com lugar marcado

Em teatro, show com cadeiras ou jantar com mesas, o ingresso tem um lugar. Em vez do +, o tipo de ingresso mostra Escolher lugar, que abre o mapa do local: você toca na cadeira ou na mesa, e ela vai para o seu pedido. O passo a passo, com as cores do mapa, está em Escolher o lugar no mapa. Daí em diante, a tela de pagamento é a mesma desta página.

#Meia-entrada

Quando o evento tem lugar marcado e o ingresso aceita meia-entrada, a Eventuxi pergunta, ao escolher cada lugar, se ele é Inteira ou Meia Entrada. A meia custa metade do preço, e o ingresso sai marcado como meia-entrada.

Em evento sem lugar marcado, procure um tipo de ingresso com “meia” no nome ou veja na descrição do ingresso como o organizador vende a meia. Em dúvida, pergunte ao organizador antes de comprar.

#Os dados de quem vai ao evento

A tela de pagamento tem um bloco para cada ingresso, em Dados dos Participantes. Quem organiza escolhe quais dados pedir. O nome é o mais comum, e é ele que aparece no ingresso e na portaria.

1. Usar meus dados da Eventuxi, que aparece só no primeiro ingresso, preenche o bloco com os dados da sua conta. Use quando esse ingresso for seu.
2. Para os ingressos de outras pessoas, digite os dados delas.

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Comprando para um grupo, a partir do segundo ingresso aparece a opção Definir participante depois. Marque se ainda não sabe quem vai: você informa o nome mais tarde, em Meus Ingressos.

Logo abaixo, em Dados do Comprador, vêm o nome, o e-mail, o CPF e o celular de quem paga, já preenchidos com os da sua conta.

#Taxa de serviço

A Eventuxi cobra uma taxa de serviço sobre os ingressos pagos. Ela aparece separada no Resumo do Pedido, antes de você pagar:

1. Tempo Restante para concluir a compra.
2. Taxa de Serviço.
3. Total que você vai pagar.

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Quanto é

A taxa padrão é de 10% do total que você paga, com mínimo de R$ 2,50 por pedido. No ingresso de R$ 80,00 da imagem, o total fica em R$ 88,89 (taxa de R$ 8,89). Alguns organizadores têm um percentual diferente: o valor certo é sempre o do resumo.

Quando não tem taxa

O organizador pode pagar a taxa no seu lugar: aí você paga só o preço do ingresso, e a linha da taxa mostra R$ 0,00. Ingresso grátis não tem taxa.

Cartão parcelado

A partir de 2 parcelas pode haver juros. Cada opção em Parcelas mostra o valor da parcela e o total já com os juros, e o botão de pagar passa a mostrar esse total.

#Como usar um cupom de desconto?

O cupom é um código de desconto que o organizador distribui. Às vezes ele já vem dentro do link de divulgação: aí o desconto aparece aplicado sozinho.

1. Em Cupom de Desconto, digite o código.
2. Toque em Aplicar. A tela confirma o desconto.

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1. No Resumo do Pedido, o desconto aparece na linha Cupom, e o total já vem com ele.

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Cupom recusado? Ele pode ter acabado (alguns têm limite de usos), valer só para alguns tipos de ingresso ou ter sido desligado pelo organizador. Confira o código com quem passou para você.

#Como pagar com PIX?

O PIX confirma em poucos segundos, e os ingressos saem assim que o banco avisa o pagamento.

1. Em Forma de Pagamento, escolha PIX.
2. Toque em Finalizar Compra, com o valor no botão.

Na imagem, o cupom da seção anterior está aplicado: por isso o valor do botão é menor que o do resumo sem desconto.

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A tela mostra o PIX para pagar. (Na imagem, o QR Code e o código estão borrados de propósito.)

1. Tempo restante: pague antes de zerar, para não perder os ingressos guardados.
2. No aplicativo do seu banco, escolha pagar com PIX e leia o QR Code com a câmera.
3. Comprando pelo celular, toque em Copiar Código e cole no aplicativo do banco, em “PIX Copia e Cola”.

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Deixe a tela aberta: quando o pagamento cai, ela mostra Pagamento Confirmado! e o botão Ver Ingressos. Se você fechou a tela, não tem problema: os ingressos aparecem em Meus Ingressos e chegam por e-mail do mesmo jeito.

#Como pagar com cartão de crédito?

1. Em Forma de Pagamento, escolha Cartão de Crédito.
2. Digite o número, o nome como está no cartão, a validade e o código de segurança (CVV, os 3 ou 4 números do verso).
3. Escolha as Parcelas.
4. Em Endereço de Cobrança, Usar meus dados da Eventuxi preenche com o endereço da sua conta. Confira e complete o que faltar.

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Toque em Finalizar Compra. Com o cartão aprovado, a tela mostra Compra Realizada! e o botão Ver Ingressos, e os ingressos chegam por e-mail.

Cartão recusado? Confira os dados, o limite disponível e se o banco não bloqueou a compra pela internet. Se continuar, tente outro cartão ou o PIX.

#Como me inscrever num evento grátis?

Em evento grátis, o caminho é o mesmo, sem a parte do pagamento e sem taxa: escolha a quantidade (e a sessão, se houver) e toque em Finalizar Compra.

1. Preencha os dados de quem vai. No primeiro ingresso, Usar meus dados da Eventuxi preenche com os seus.
2. Inscrevendo outras pessoas, você pode marcar Definir participante depois.
3. Toque em Finalizar Compra - Grátis.

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A inscrição é confirmada na hora. A tela diz Compra Realizada!, mesmo sem pagamento, e o botão Ver Ingressos leva aos seus ingressos.

Você recebe o e-mail Ingressos Confirmados, que começa com Inscrição Confirmada! e traz o pedido, cada ingresso com o nome do participante e o botão Ver Meus Ingressos. O e-mail vai para o endereço da sua conta. O QR Code não vai no e-mail: ele fica em Meus Ingressos.

#O que cada aviso da compra quer dizer