Todo ingresso da Eventuxi tem um QR Code único. Na entrada, alguém da sua equipe aponta a câmera do celular para o QR Code, e a Eventuxi diz na hora se o ingresso vale, de quem é e se já foi usado. Não precisa de aparelho especial: serve qualquer celular com câmera e internet.
Como ler o QR Code dos ingressos?
O participante mostra o QR Code no celular (em Meus Ingressos ou no e-mail da compra) ou impresso.
Do seu lado:
- No celular, entre em www.eventuxi.com.br/painel com a sua conta, ou com a conta de quem vai ficar na porta. Veja como dar acesso à equipe.
- Abra o evento e toque em Leitor de QR Code, no menu do evento ou no botão Abrir Leitor da visão geral.
- Permita o uso da câmera quando o celular perguntar. Em evento com várias sessões, escolha antes qual sessão você vai conferir.
No painelMeus Eventosnome do eventoLeitor de QR Code
- Check-in automático. Ligado (o padrão), o ingresso válido entra na hora, sem tocar em nada: é o mais rápido para fila grande. Desligado, a tela mostra o ingresso e espera você tocar em Confirmar Presença. É bom quando você quer conferir um documento antes, como o de quem comprou meia-entrada.
- Buscar por Nome, para quando o QR Code não abre.
- Trocar Câmera alterna entre a câmera da frente e a de trás.
Aponte a câmera para o QR Code, dentro do quadrado, a um palmo de distância. Com o check-in automático desligado, aparecem o comprador, o participante e o tipo de ingresso:
- Confira os dados e toque em Confirmar Presença. A tela mostra a data e a hora do check-in.
Toque em Ler outro QR Code e siga com o próximo da fila.
- Peça para deixarem o QR Code aberto e o brilho da tela no máximo antes de chegar à porta.
- Ingresso impresso amassado ou molhado: alise o papel ou use a busca por nome.
- Com mais de uma entrada, coloque uma pessoa da equipe em cada uma. Todos podem ler ao mesmo tempo, e o leitor avisa quando o ingresso já entrou por outra porta.
Ler pelo aplicativo da Eventuxi
O aplicativo da Eventuxi também lê os ingressos e tem uma vantagem: funciona sem internet.
No aplicativoMeus Eventosnome do evento
- INICIAR LEITOR abre a câmera. Se o evento tiver mais de uma sessão, escolha a sessão e a data e toque em INICIAR LEITURA.
- Antes de sair de casa, toque em Baixar Lista: os ingressos ficam guardados no celular, para ler sem internet.
- Quando a conexão voltar, toque em Sincronizar para enviar as entradas registradas sem internet.
- Aponte a câmera para o QR Code, dentro do quadrado.
No aplicativo, toda leitura espera a sua confirmação: não há check-in automático.
- Ingresso válido: confira o nome e o tipo de ingresso e toque em CONFIRMAR PRESENÇA. Depois, PRÓXIMO volta para a câmera.
O passo a passo completo do aplicativo, com a busca manual e o leitor sem internet, está em Aplicativo para quem organiza.
Até sincronizar, um celular sem internet não sabe quem já entrou pelo outro. Com mais de uma entrada lendo sem internet, o mesmo ingresso pode passar nas duas. Sincronize sempre que a conexão voltar.
Quando o QR Code não abre: buscar pelo nome
Celular sem bateria, tela trincada, ingresso esquecido? Toque em Buscar por Nome.
- Digite pelo menos duas letras do nome do participante. Aparecem os ingressos com o tipo e a situação. Toque em Confirmar Check-in no ingresso certo. Peça um documento antes: a busca não confere quem está na sua frente.
O que cada aviso da leitura quer dizer
| Aviso na tela | O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|---|
| Ingresso Válido ou Check-in Confirmado | O ingresso vale e a entrada foi registrada. | Deixe entrar. |
| Check-in já realizado em… | Esse ingresso já entrou, na data e hora mostradas. | Pode ser uma cópia do QR Code (print enviado a outra pessoa). Confira o nome no ingresso e o documento. |
| Ingresso Cancelado | O ingresso foi cancelado (devolução ou desistência). | Não vale. Oriente a pessoa a procurar quem vendeu. |
| Não é válido para esta sessão ou para a data selecionada | O ingresso é de outro dia ou horário. A tela diz para qual vale. | Confira se o leitor está na sessão certa. Se estiver, a pessoa veio no dia errado. |
| QR Code inválido | O código não é de um ingresso deste evento. | Pode ser ingresso de outro evento ou falsificado. Use a busca por nome. |
| Ingresso bloqueado | O pagamento foi contestado no cartão. | Não vale. Oriente a pessoa a falar com quem vendeu. |
Como colocar a equipe para ler os ingressos?
Quem fica na porta não precisa da sua senha. Convide cada pessoa da equipe com o e-mail dela e marque só o que ela pode fazer.
No painelMeus Eventosnome do eventoColaboradores
- Digite o e-mail da pessoa.
- Marque as permissões. Para quem só lê ingressos, basta Check-in. Para quem vende na bilheteria, PDV (Ponto de Venda). Para quem coordena, Acesso Total.
- Enviar Convite.
A pessoa recebe um e-mail com o convite. Se ainda não tem conta na Eventuxi, cria uma com o mesmo e-mail e já entra no evento. Enquanto ela não aceita, o convite fica em Convites Pendentes.
O que cada permissão libera, e o que ela ainda não restringe, está em Equipe e permissões.
Para tirar o acesso de alguém depois do evento, use o botão de remover em Colaboradores Ativos, na mesma tela.