Lugar marcado: mapa de mesas e cadeiras

Com lugar marcado, quem compra vê o mapa do local, escolhe a mesa, a cadeira ou a poltrona e recebe o ingresso com o lugar escrito nele. Você monta o mapa uma vez, no painel, e a Eventuxi controla sozinha o que está livre, reservado no carrinho de alguém ou vendido. Nenhum lugar é vendido duas vezes.

Neste capítulo, dois exemplos reais: uma formatura com mesas redondas em dois setores e uma temporada de teatro com plateia em fileiras.

#Quando usar lugar marcado

Use lugar marcado

Formaturas, casamentos, jantares e shows com mesas; teatros, cinemas e auditórios com poltronas numeradas; arquibancadas. Sempre que a pessoa quer saber, na hora da compra, onde vai sentar.

Não precisa

Pista, festa em pé, palestra com lugares livres. Um tipo de ingresso com quantidade resolve, e a compra é mais rápida. Veja Tipos de ingresso.

O caminho é sempre o mesmo: criar os ingressos com lugar marcado, montar os setores, desenhar o mapa de cada setor, ligar os lugares aos ingressos e publicar.

#Ligar o lugar marcado no ingresso

No formulário do tipo de ingresso (no cadastro do evento ou em Gerenciar ingressos):

No painelMeus Eventos›nome do evento›Visão geral›Gerenciar ingressos

1. Ligue Usar mapa de assentos ou mesas.
2. A Quantidade fica travada: ela passa a ser contada pelo mapa, a cada vez que você salva o mapa.
3. O Valor do ingresso. Para mesa vendida inteira, é o preço da mesa toda (veja mesa inteira ou cadeira).

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#O assistente de setores e mapa

O assistente monta os setores e o mapa passo a passo, com uma pergunta por vez.

No painelMeus Eventos›nome do evento›Visão geral›Setores e Mapa

Se você já tem outro evento com mapa, a primeira pergunta é se quer começar do zero ou aproveitar aquele mapa.

1. Criar um novo mapa.
2. Importar de um evento: veja como copiar o mapa de outro evento.

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Depois, o assistente pergunta se o local tem mais de um setor. Setor é uma área com mapa próprio: Salão e Mezanino, Plateia e Balcão, Pista e Camarote.

1. Não, é um espaço único: o assistente cria um setor só e leva direto ao editor do mapa. É o caso do teatro deste exemplo.
2. Sim, tem vários setores: você desenha cada setor sobre a planta do local. É o caso da formatura.

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Em seguida, a planta do local: uma foto, um desenho ou um PDF (até 10 MB). Ela vira o fundo do mapa de setores, que é o que o comprador vê primeiro.

1. Escolha o arquivo da planta.
2. Enviar planta e detectar setores com IA: a IA sugere os setores e você confere um por um antes de criar. Áreas que não parecem lugar de público, como palco e banheiros, vêm desmarcadas.
3. Desenhar setores manualmente: a planta vai para o editor de setores e você desenha os contornos. Foi o que fizemos neste exemplo.

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No espaço único, a última pergunta é como vender os lugares. Informe o nome e o preço, e o assistente cria o ingresso e já o liga aos lugares do mapa. Se o ingresso já existe, como no teatro, marque Ainda não sei o preço — defino depois e ligue o ingresso aos lugares no editor.

1. Nome do ingresso, como o comprador vai ver.
2. Preço por lugar. Deixe 0,00 para lugares gratuitos.
3. Ainda não sei o preço — defino depois.
4. Montar meu mapa abre o editor.

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O assistente serve para a primeira montagem. Depois que o mapa existe, ele avisa e leva ao editor: é lá que se acrescentam lugares e se mexe nos setores, sem perder nada.

#Desenhar os setores sobre a planta

O editor de setores mostra a planta e os setores desenhados sobre ela. É esse desenho que abre a página de venda: o comprador toca num setor para ver os lugares dele.

No painelMeus Eventos›nome do evento›Visão geral›Setores e Mapa

1. Imagem troca a planta de fundo.
2. Desenhar começa um setor novo.
3. Salvar grava os setores. Sem salvar, nada vale.
4. O zoom: os botões + e −, a roda do mouse e Planta inteira. Arraste o fundo para mover a planta.
5. Usar esta visão na página de venda: o que está na tela agora vira o enquadramento com que a página de venda abre. A área marcada aparece tracejada. Bom para plantas grandes, em que o comprador abriria vendo só um canto.
6. Na lista, Editar Mapa do Setor abre o editor de lugares daquele setor.

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Desenhar um setor

Clique em Desenhar e vá clicando nos cantos do setor sobre a planta. Para fechar o desenho, clique de novo no primeiro ponto.

1. Cancelar desiste do desenho.
2. O aviso verde lembra que o desenho está ligado.

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Com o setor fechado, clique em Configurar:

1. Nome do Setor, como aparece para o comprador.
2. Cor do Setor, a do desenho sobre a planta.
3. Tipos de Ingresso Vinculados: os ingressos vendidos neste setor.
4. Salvar Setor, e depois o Salvar verde do editor.

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Para ajustar um setor já desenhado, clique nele: os pontos do contorno ficam soltos para arrastar, e a barra Elemento Selecionado traz Configurar, Duplicar e Excluir. Esc termina a edição.

#O editor do mapa

No editor do mapa você coloca mesas, cadeiras, palco e o que mais houver no setor. Ele aproveita toda a largura da tela: no computador, use uma tela grande se puder.

No painelSetores e Mapa›Editar Mapa do Setor

1. Ferramentas: os modelos de mesa, cadeira e ambiente (palco, pista, bar, banheiro). Clique num modelo para colocá-lo no meio da tela, ou arraste até o lugar certo. Em Completo aparecem todos os modelos, como as mesas redondas: de 2 a 10 lugares, uma para cada quantidade, e de 12 a 20 lugares, só as pares (12, 14, 16, 18, 20).
2. A Área de Desenho. Clique para selecionar, arraste para mover, Shift + clique para selecionar vários, Shift + roda do mouse para o zoom.
3. Propriedades do que estiver selecionado: ingresso, número, bloqueio, cor, posição.

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No alto do editor ficam os botões que valem para o mapa inteiro:

1. Validar Mapa confere se tudo está pronto para vender.
2. Salvar Mapa.
3. Mapa Publicado: liga e desliga o mapa na página de venda.

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#Como montar o mapa de mesas de uma formatura?

O Salão Principal da formatura tem palco, pista de dança e 20 mesas redondas de 10 lugares, vendidas inteiras para as famílias. Em vez de colocar as 20 mesas uma por uma, configure a primeira e duplique.

1. Em Elementos de Ambiente, clique em Palco e arraste-o para o alto; em Mais Elementos, faça o mesmo com a Pista de dança.
2. Em Mais Elementos, clique em Mesa Circular 10 lugares. A mesa entra com as cadeiras em volta e já selecionada.

Com a mesa selecionada, no painel de propriedades:

1. Bloquear Venda, para tirar o lugar da venda (veja como bloquear).
2. Tipos de Ingresso: marque o ingresso desta mesa, aqui “Mesa inteira (10 lugares)”. Um lugar pode aceitar mais de um tipo, e o comprador escolhe qual quer ao clicar nele.
3. O Número da mesa, que vai impresso no ingresso.

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Agora clique em Duplicar Avançado, no alto do painel, ou em Em série, na barra que aparece sobre a mesa selecionada, para criar várias cópias de uma vez, em linhas e colunas:

1. Linhas: quantas fileiras de mesas.
2. Objetos por linha: quantas mesas em cada uma.
3. Espaçamento (px): a distância entre uma mesa e a outra, medida na área de desenho. Deixe espaço para as cadeiras e para circular.
4. Direção em que as cópias crescem a partir da mesa original. O padrão é “Direita e Abaixo”.
5. Duplicar.

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As cópias saem com o mesmo ingresso e a mesma forma de venda da original, numeradas em sequência. Neste exemplo, foram três blocos: seis mesas de cada lado da pista e oito na frente. Para mover um bloco inteiro, selecione as mesas com Shift + clique e arraste.

#Como vender a mesa inteira ou só a cadeira?

Cada mesa tem um Modo de Venda, no grupo Configuração da Mesa do painel de propriedades:

1. Modo de Venda: Mesa Completa (o comprador leva a mesa toda) ou Cadeira Individual (escolhe cadeira por cadeira).
2. Tipo de Identificador das cadeiras: letras (A, B, C…) ou números.
3. A lista das Cadeiras da Mesa, com o identificador de cada uma.

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Mesa Completa

O preço do ingresso é o da mesa inteira: “Mesa inteira (10 lugares)” por R$ 1.500,00 é R$ 1.500,00 pela mesa. Na compra, a mesa vira um ingresso para cada cadeira, cada um com o seu QR Code e o valor dividido entre eles, para que cada convidado entre com o seu. No limite por compra, a mesa conta como 1. Bom para formaturas e casamentos, em que a família quer sentar junta.

Cadeira Individual

O preço é por cadeira, e cada cadeira é vendida separada. Bom para jantares e shows em que as pessoas compram só para si: estranhos podem dividir a mesa.

A quantidade do ingresso sempre conta lugares: 20 mesas de 10 lugares dão 200 em Gerenciar ingressos. Na visão geral do evento e no cartão do setor na página de venda, as mesas aparecem contadas em mesas, como “17 de 20 mesas”. O cartão do setor conta mesas mesmo quando a venda é por cadeira: no Mezanino, com duas cadeiras vendidas, ele segue mostrando “12 de 12 mesas”.

No Mezanino da formatura, as mesas são de 8 lugares em Cadeira Individual, ligadas ao ingresso “Cadeira avulsa”. Com várias mesas selecionadas, o grupo Configuração das Mesas muda o modo de venda de todas de uma vez.

#Como criar as fileiras de um teatro?

Para plateia de teatro, cinema ou auditório, use o botão Criar Fileiras, no alto das ferramentas. Ele monta todas as fileiras de uma vez, já numeradas, em três passos.

1. Escolha o tipo de lugar: cadeira redonda, quadrada, cadeirante, acompanhante ou até uma mesa.
2. Avançar.

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1. Quantas fileiras?
2. Lugares em cada fileira.
3. Fileiras retas ou curvadas, que abraçam o palco como num teatro. Com curva, escolha o quanto curvar.
4. Avançar.

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1. Como numerar: a numeração recomeça em cada fileira (A1, A2… B1, B2…), segue corrida ou vai em zigue-zague.
2. Fileiras começam em: a letra da primeira fileira, normalmente A, a mais perto do palco.
3. Números começam em.
4. A prévia mostra como os lugares vão ficar.
5. Criar Fileiras.

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Os lugares criados ficam todos selecionados. Aproveite para ligá-los ao ingresso de uma vez:

1. Marque o ingresso no grupo Tipo de Ingresso.
2. Aplicar Tipos de Ingresso.

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Com meia-entrada ligada no ingresso, o comprador escolhe inteira ou meia ao clicar em cada poltrona: não é preciso separar lugares para a meia.

#Numeração de mesas, cadeiras e fileiras

O número da mesa e a fileira e o número da poltrona são impressos no ingresso e mostrados na portaria. Para mudar um lugar, selecione-o e edite Número e Fileira no painel. Para vários lugares, selecione todos e use Código da Fileira.

Os valores usados nos próximos lugares ficam em Controle de numeração, nas ferramentas (modo Completo):

1. Próximo número mesa (e cadeira): o número da próxima mesa colocada. Na formatura, as mesas do Mezanino começam na 21, continuando as 20 do Salão: assim não há duas “Mesa 1” no mesmo evento.
2. Número fileira ao duplicar e colar: a fileira aplicada às cópias.
3. Inserir código fileira junto ao número: ligado, os lugares saem A1, A2, A3; desligado, 1, 2, 3.

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#Como bloquear lugares?

Lugar bloqueado aparece no mapa de venda em roxo, como “Indisponível”, e ninguém consegue comprá-lo pela página do evento nem pelo aplicativo. Serve para a mesa da comissão de formatura, os lugares da imprensa, a poltrona com visão ruim. A sua equipe ainda pode vender ou dar cortesia nele pelo painel.

Um lugar: selecione e ligue Bloquear Venda, no alto do painel de propriedades. Vários: selecione todos com Shift + clique e use o grupo Bloquear Venda:

1. Ligue Bloquear venda destes lugares.
2. Aplicar Bloqueio.

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Em evento com várias sessões, dá para bloquear só em algumas:

1. Ligue o bloqueio.
2. Marque Apenas nas sessões:.
3. Escolha as sessões. Nas outras, o lugar segue à venda.
4. Aplicar Bloqueio.

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Para desbloquear, faça o mesmo com a chave desligada. Lembre de salvar o mapa.

#Verificar, salvar e publicar o mapa

Validar Mapa confere o mapa e lista o que precisa de atenção: lugar sem número, sem fileira ou sem tipo de ingresso, fileira e número repetidos, lugar ligado a ingresso de outro evento, mesa sem cadeiras, lugar fora da área do mapa. Cada pendência mostra os lugares; Selecionar todos seleciona esses lugares no mapa para você corrigir de uma vez.

Neste exemplo, a única pendência é que as mesas não têm fileira. Para mesas, a fileira é opcional: só ajuda o comprador a achar o lugar, como “Lado esquerdo” ou “Frente”.

Salvar Mapa grava as mudanças e atualiza a quantidade dos ingressos. Mas o comprador só vê o mapa depois de publicado: ligue Mapa Publicado. Antes de publicar, a Eventuxi mostra o resumo da verificação, e você decide se corrige antes ou publica assim mesmo.

Dá para mexer no mapa publicado, inclusive com vendas. Lugar já vendido continua vendido. Errou? Histórico do Mapa guarda as versões anteriores, e Restaurar volta a uma delas (o estado atual é guardado antes).

#Como copiar o mapa de outro evento?

Formatura todo ano no mesmo salão? Copie o mapa do evento anterior. No assistente, escolha Importar de um evento:

1. A lista mostra os 20 eventos mais recentes com mapa de que você pode copiar. Não achou? Digite parte do nome para buscar.
2. Importar, na linha do evento.

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Antes de copiar, confira:

1. Setores e lugares: desmarque o setor que não quer trazer.
2. Tipos de ingresso dos lugares: para cada ingresso do evento de origem, diga o que fazer aqui. Usar um ingresso que já existe neste evento, criar um igual ou deixar os lugares sem ingresso por enquanto. Ingresso com o mesmo nome é sugerido sozinho.
3. Lugares bloqueados: manter ou não os bloqueios do outro evento.
4. Importar e abrir o editor.

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Os lugares chegam todos livres, sem nada vendido nem reservado, e o evento de origem não muda. Podem copiar o mapa de um evento o dono, o dono do organizador e quem tem Acesso Total nele.

Com o mapa já montado, o botão Importar Mapa, no alto do editor, traz o mapa de outro setor ou evento para o setor aberto: você escolhe substituir o mapa atual ou acrescentar os elementos a ele. Vindo de outro evento, os lugares são religados aos ingressos deste evento pelo nome; os que ficarem sem par aparecem no aviso, sem ingresso.

#Como o comprador escolhe o lugar?

Na página do evento, quem compra vê primeiro o mapa de setores:

1. A planta com os setores desenhados. Tocar num setor abre os lugares dele.
2. Abaixo, um cartão por setor, com quantos lugares ou mesas ainda estão livres.
3. Ao lado, os ingressos. Escolher lugar abre o mapa do setor em que o ingresso é vendido; se ele é vendido em mais de um setor, a pessoa escolhe o setor primeiro.

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As cores dos lugares:

Verde: Disponível

Pode ser escolhido.

Amarelo: Selecionado por você

Está no seu carrinho.

Vermelho: Reservado

Está no carrinho de outra pessoa. Se ela não finalizar a compra, volta a ficar livre.

Cinza: Vendido

Já tem dono.

Roxo: Indisponível

Bloqueado pelo organizador, sem ingresso ou ainda fora do período de venda.

1. Cada lugar escolhido entra na lista, com o lugar, o tipo e o preço. O X tira o lugar da lista.
2. O carrinho segura os lugares por 10 minutos. Enquanto o tempo corre, ninguém mais consegue pegá-los.
3. Confirmar Seleção segue para o pagamento.

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Quando o lugar aceita mais de um tipo de ingresso, ou o ingresso tem meia-entrada, a Eventuxi pergunta qual a pessoa quer:

Tirar um lugar do carrinho

Tocar de novo num lugar do carrinho pergunta antes de tirar, e explica que outra pessoa pode ficar com ele. Manter no carrinho já vem escolhido. Um toque repetido logo depois de pegar o lugar, comum quando a pessoa acha que não pegou, só avisa que ele já está no carrinho.

Tirou sem querer? Por alguns segundos aparece Desfazer, que pega o lugar de volta, se ninguém tiver pegado antes.

No celular, o mapa ocupa a tela, com zoom de pinça e a lista de lugares embaixo.